গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়
জৈন্তাপুর, সিলেট।
Website: www.fisheries.jaintiapur.sylhet.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ, দারিদ্র বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং অভীষ্ঠ জনগোষ্ঠীর অংশগ্রহণে উম্মুক্ত জলাশয়ের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এক্ষেত্র হতে প্রাপ্ত সুফলের মাধ্যমে দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষী তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাংক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন নং ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নং ও ইমেইল |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
১. |
উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামর্শ প্রদান |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
চাষ সংক্রান্ত তথ্য জানার নির্ধারিত ফরম নাই। চাষি/আগ্রহি ব্যক্তি সেবা প্রদান পদ্ধতি অনুসরণ পূর্বক সেবা গ্রহণ করবেন। |
বিনামূল্যে |
১দিন |
অলিউর রহমানসিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা জৈন্তাপুর, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯-৬৬৪৪৩৯৩ ফোনঃ ০১৭৬৯-৪৫৯৮৪৫ ই-মেইলঃ sufojointiapur@fisheries.gov.bd |
সীমা রাণী বিশ্বাসজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯৬৬৩২২৯৮ ইমেইল: dfosylhet@fisheries.gov.bd ওয়েব: //fisheries.sylhet.gov.bd |
|
২. |
মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা, খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রী, ম্যানুয়েল, বার্ষিক প্রতিবেদন ইত্যাদি প্রণয়ন ও বিতরণ; |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট। |
সেবা গ্রহণের নির্ধারিত ফরম নাই সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় |
বিনামূল্যে |
১দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৩. |
মৎস্যখাদ্য আইন, ২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা, ২০১১ মোতাবেক লাইসেন্স প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট। |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট/ উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় সেবা প্রাপ্তির স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৩দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৪. |
মৎস্য হ্যাচারি আইন’ ২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা’ ২০১১ নিবন্ধন প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট। |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট/মৎস্যচাষ ও সম্প্রসারণ শাখা/ জেলা/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয়
সেবা প্রাপ্তির স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৩দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৫. |
চিংড়ি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ ইন্টারনেট। |
সেবা প্রাপ্তির কোন নির্ধারিত ফরম নাই; সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৬. |
জেলে নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য সেবা |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট। |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় সেবা প্রাপ্তির স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১দিন |
ঐ |
ঐ |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন নং ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নং ও ইমেইল |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
১. |
জাতীয় মৎস্য পুরস্কার সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল ইন্টারনেট |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: দপ্তরের চাহিদা ও নীতিমালা অনুযায়ী সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৩০ দিন |
অলিউর রহমানসিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা জৈন্তাপুর, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯-৬৬৪৪৩৯৩ ফোনঃ ০১৭৬৯-৪৫৯৮৪৫ ই-মেইলঃ sufojointiapur@fisheries.gov.bd |
সীমা রাণী বিশ্বাসজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯৬৬৩২২৯৮ ইমেইল: dfosylhet@fisheries.gov.bd ওয়েব: //fisheries.sylhet.gov.bd |
|
২. |
জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ উদযাপন |
জাতীয় ও স্থানীয় কর্মসূচীর আলোকে সেবা প্রদান |
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৩. |
জলমহাল, অভয়াশ্রম ও পোনা অবমুক্তির কার্যক্রম |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল ইন্টারনেট |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৩০ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৪. |
বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট অডিট অধিদপ্তর হতে বিভিন্ন সময়ের নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাবভুত্তি করণ এবং ব্রডশীট জবাব প্রক্রিয়া করণপূর্বক জেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তরে প্রেরণ। |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আগত পত্র
সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১৫দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৫. |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তার আওতাধীন অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির মাসিক, ত্রৈমাসিক, ষান্মাসিক ও বার্ষিক প্রতিবেদন প্রেরণ |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নির্ধারিত প্রতিবেদন ফরম সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৬. |
অভিজান/ মোবাইল কোর্ট পরিচালনা করা |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
সেবা প্রাপ্তির কোন নির্ধারিত ফরম নাই; সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৭ |
প্রশিক্ষন প্রদান |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
সেবা প্রাপ্তির কোন নির্ধারিত ফরম নাই; সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৩০ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৮ |
ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা করা |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
সেবা প্রাপ্তির কোন নির্ধারিত ফরম নাই; সেবা প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১০ দিন |
ঐ |
ঐ |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন নং ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নং ও ইমেইল |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
১. |
ওয়েবসাইটে তথ্য হালনাগাদকরণ |
ইন্টারনেট |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: কনটেন্ট সরবরাহ
প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১দিন |
সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা জৈন্তাপুর, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯-৬৬৪৪৩৯৩ ফোনঃ ০১৭৬৯-৪৫৯৮৪৫ ই-মেইলঃ sufojointiapur@fisheries.gov.bd |
সীমা রাণী বিশ্বাসজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯৬৬৩২২৯৮ ইমেইল: dfosylhet@fisheries.gov.bd ওয়েব: //fisheries.sylhet.gov.bd |
|
২. |
কম্পিউটার বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
প্রকল্প রাজস্ব কার্যক্রম |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: অধিদপ্তরের আদেশ প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৫ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৩. |
পোনা অবমুক্তি প্রভাব নিরুপণ বিষয়ক বিভিন্ন প্রতিবেদন, পুস্তক ইত্যাদি প্রণয়ন ও বিতরণ। |
ব্যক্তি যোগাযোগ পত্র ইমেইল |
প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৪. |
কর্মকর্তা/কর্মচারী নিয়োগ,বদলী, ছুটি, পদোন্নতি, টাইমস্কেল ও সিলেকশন গ্রেড প্রদানের ব্যবস্থা/সুপারিশ করা |
আবেদনপত্র জমা প্রদান, সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৫. |
কর্মকর্তাদের ল্যামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা |
আবেদনপত্র জমা প্রদান/ সরাসরি/ ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি
প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৬. |
বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন |
|
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি প্রাপ্তি স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১০ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৭. |
বিএফ ও জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা |
আবেদনপত্র জমা প্রদান সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি
স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৮. |
বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোট প্রপ্তির জন্য অনাপত্তি (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা |
আবেদনপত্র জমা প্রদান সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: নির্ধারিত ফরম
স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭দিন |
ঐ |
ঐ |
|
৯. |
সকল খাতে বরাদ্দ প্রস্তাব তৈরি করা এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে যথাসময়ে প্রেরণ নিশ্চিত করা। |
ইন্টারনেট পত্র যোগাযোগ |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি
স্থান: সিনিয়র উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
ঐ |
ঐ |
২.৪) উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয় কর্তৃক প্রদত্ত সেবাসমূহ:
- উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত তথ্য প্রদান;
- মৎস্য চাষির প্রযুক্তি চাহিদা নিরুপণ এবং চাহিদা ভিত্তিক লাগসই প্রযুক্তির উপর প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা প্রণয়ন;
- নিরাপদ মৎস্য উৎপাদনের লক্ষ্যে উত্তম মৎস্য চাষ পদ্ধতি বাস্তবায়নে সহায়তা করা।
- মৎস্যখাদ্য আইন, ২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা, ২০১১ এর আওতায় জেলা মৎস্য দপ্তরের সমন্বয়ে মৎস্যখাদ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ পরিদর্শন করা এবং আইন অমান্যকারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করা এবং মৎস্যখাদ্য নমুনা সংগ্রহ ও তা পরীক্ষা করে মৎস্যখাদ্য আইন ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা প্রতিপালনে ব্যর্থ প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ;
- মাছ ও চিংড়িতে ফরমালিনসহ নিষিদ্ধ ঘোষিত অপদ্রব্য ব্যবহাররোধ এবং নিরাপদ মৎস্যখাদ্য সরবরাহে সহযোগিতা প্রদান;
- মাছ ও চিংড়ি চাষ বিষয়ক প্রযুক্তি সফলভাবে হস্তান্তরের লক্ষ্যে উদ্বুদ্ধকরণ, চাষি প্রশিক্ষণ, প্রদর্শনী খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রি, ম্যানুয়েল, বার্ষিক প্রতিবেদন ইত্যাদি বিতরণ;
- মৎস্য উৎপাদন বৃদ্ধিতে ব্যাপক গণসচেতনা সৃষ্টির লক্ষ্যে জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ পালন, মৎস্য পুরস্কার প্রদানসহ অন্যান্য পুরস্কার প্রদান ও মনোনয়নে সহায়তা প্রদান;
- প্রযুক্তি হস্তান্তর, সম্প্রসারণ ও সংরক্ষণ কার্যাদি সুষ্ঠুভাবে সম্পদনের লক্ষ্যে সকল প্রকার মুদ্রিত এবং অডিও-ভিস্যুয়াল সম্প্রসারণ সামগ্রি অভীষ্ট জনগোষ্ঠীর মধ্যে বিতরণ;
- অভ্যন্তরীণ মৎস্য সস্পদ জরীপ পরিচালনা করা;
- প্রাকৃতিক দুর্যোগকালীন সময় সার্বক্ষনিক মনিটরিং রুম খুলে মাঠ পর্যায় থেকে ক্ষয়ক্ষতির তথ্য সংগ্রহ করা ও তা একিভূত করে জেলায় প্রেরণের ব্যবস্থা করা;
- মৎস্য প্রক্রিয়াজাতকরণ কারখানা, মৎস্য সরবরাহকারী, ডিপো, মৎস্য অবতরণকেন্দ্র, বরফকল, মৎস্যপণ্য রপ্তানীকারক প্রভৃতি লাইসেন্স প্রদান/নবায়নে সহায়তা করা।
- কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের-
- নিয়োগ, পদোন্নতি, সদর দপ্তরের কর্মচারীদের টাইমস্কেল ও সিলেকশন গ্রেড প্রদানের ব্যাবস্থা/সহায়তা করা
- চাকরি নিয়মিতকরণ ও স্থায়ীকরণের ব্যবস্থা/সহায়তা করা
- ছুটি, পদায়ন ও বদলীর ব্যবস্থা/সহায়তা করা
- ল্যামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির ব্যবস্থা/সহায়তা করা
- শৃংখলাজনিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করা
- বিএফ ও জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জৃরির ব্যবস্থা/সহায়তা করা
- বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোর্ট প্রপ্তির জন্য অনাপত্তি (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রঃ নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১. |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২. |
মৎস্যচাষের পরামর্শ প্রদানকালে পুকুরের আয়তন, গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান |
|
৩. |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪. |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
|
৫. |
সেবা প্রাপ্তির পর আপনার মূল্যবান মতামত প্রদান করা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রঃ নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
সীমা রাণী বিশ্বাস
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা সিলেট। |
সীমা রাণী বিশ্বাসজেলা মৎস্য কর্মকর্তা, সিলেট। টেলিফোন: ০২৯৯৬৬৩২২৯৮ ইমেইল: dfosylhet@fisheries.gov.bd ওয়েব: //fisheries.sylhet.gov.bd |
এক মাস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
উপপরিচালক (প্রশাসন), মৎস্য অধিদপ্তর |
উপপরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর, বাংলাদেশ, ঢাকা। টেলিফোন: ০২-৯৫৬৯৩৫৫ ওয়েব: www.fisheries.gov.bd |
এক মাস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd |
তিন মাস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
